ZOVII PRIVACY POLICY
Effective date: 28 April 2021
Your privacy is important to Zovii so we’ve developed a Privacy Policy that covers how we collect, use, disclose, transfer and store your personal information.
This Privacy Policy describes the data protection practices of ZOVII INC. (“Zovii”, “we”, “us” or “our”). Zovii provides services to users throughout the world.
PLEASE READ THIS PRIVACY POLICY CAREFULLY TO UNDERSTAND HOW WE HANDLE YOUR INFORMATION. IF YOU DO NOT AGREE TO THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DO NOT USE THE SERVICES. IF YOU HAVE PURCHASED SERVICES SUBJECT TO THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DISCONTINUE THE SETUP OF YOUR SERVICES AND CONTACT ZOVII USING THE CONTACT INFORMATION BELOW.
This Privacy Policy contains the following sections:
· The information we collect
· How we use your information
· Legal bases for use of your information
· Cookies and similar technologies
· Online analytics and advertising
· How we share and disclose your information
· Retention of your information
· Data subject rights and your choices
· Third-party links and features
· How we protect your information
· Employment applications
· Changes to our Privacy Policy
· Zovii contact information
This Privacy Policy applies to the information that we collect and use about you when you:
· Access or use any Zovii website (including when you make purchases through any worldwide Zovii online shops), mobile application, hardware (e.g. Zovii products that provide a direct or indirect connection to the Internet), software, or other online or mobile service that links to or otherwise presents this Privacy Policy to you;
· Visit a Zovii retail store;
· Connect with a Zovii digital display at a retail store; or
· Participate in a Zovii research survey or study.
We refer to these products and services collectively as the “Services”.
We obtain information about you through the means discussed below when we provide the Services. Please note that we need certain types of information so that we can provide the Services to you. If you do not provide us with such information, or ask us to delete it, you may no longer be able to access or use our Services.
Zovii collects a variety of information that you provide directly to us. For example, Zovii collects information from you through:
· Processing your orders
· Requests or questions you submit to us via forms or email
· Your communications and dealings with us (including on our websites, in stores, at special events, over the phone, on third-party social media sites and by mail or email)
· The Services that you use
· Your participation in Zovii sweepstakes, contests or research
· Any reviews that you submit about the Services and Zovii products
· Employment applications
· Account and product registration and administration of your account
· Uploads or posts to the Services
· Requests for customer support and technical assistance
Although other Zovii entities will also collect and process this information, as described at the beginning of the Privacy Policy, ZOVII INC., Zovii Technology Co. Ltd. or Guangzhou Hanex Hardware & Electronics Limited will always be the data controller in respect to such processing.
Information about you. While some of the Services may not require you to provide any information that can directly identify you by name, the specific types of information we collect will depend upon the Services you use, how you use them and the information you choose to provide. The types of data we collect directly from you include:
· Name, address, telephone number and email address (and company name, address, contact information and other company details if you are using a Zovii business website or product)
· Login credentials, if you create a Zovii account
· Billing information, such as delivery address, credit or debit card number, verification number and expiry date
· Information about purchases or other transactions with us
· Information about your customer service and maintenance interactions with us
· Information you choose to attribute in connection with your devices
· Demographic information such as your gender
· If you choose to participate in a Zovii research study related to our products and services, information provided in connection with such research
· User-generated content you post in public online Zovii forums
· Any other information you choose to directly provide to Zovii in connection with your use of the Services.
Zovii mobile application and software permissions. We may receive personal information about you from Zovii products, mobile application, and software. Such information and permissions include:
Camera permission, use to
· Scan QR code
· Face recognition
Storage permission, use to
· Store unlock records
· Store last used location of lock
Background location permission
· Allowing mobile application and software to connect to Bluetooth normally when the mobile application and software are running in the background.
Give permission to read the current state of the user’s mobile phone, obtain the mobile phone serial code and initialize the SDK for face recognition.
Information about others. If you request that your Zovii purchase be delivered to someone other than yourself (such as a gift recipient), we use the information you provide about the other person to fulfil the delivery.
Zovii ID. Some of our products and features will allow you or require you to create an account and establish a Zovii ID. This ID may allow you to sign in to a range of Zovii Services. It also enables Zovii to consolidate information collected across a range of Zovii products and services, which helps us provide you with a more seamless experience across our Services.
Websites. When you use our websites, we collect and analyse information such as your IP address, browser types, browser language, operating system, the state or country from which you accessed the Services, software and hardware attributes (including device IDs), referring and exit pages and URLs, platform type, the number of clicks, files you download, domain names, landing pages, pages viewed and the order of those pages, the amount of time spent on particular pages, the terms you use in searches on our sites, the date and time you used the Services and upload or post content, error logs, and other similar information.
Connected Zovii Products. If you connect your Zovii product to the Internet or to a Zovii mobile application or software, we may automatically receive information from the Zovii product about how you use the product. Such information includes:
· Technical data, such as your product serial number or model number, device operating system version, MAC address(es), Wi-Fi® signal strength, firmware version, IP address, SSIDs, log files, durations, service tokens, Internet connection type and provider, and unique identifiers associated with the computer, tablet or mobile device used in connection with the Zovii product
· Usage data, such as time spent using different features/settings of the product, the day and time you used the product, sensor data, button presses, the media and other external sources to which you connect your product, and, as applicable, your product’s power spectrum, sound pressure level, volume levels and streaming information, time zone and transactional data.
· Diagnostic data, such as battery life, the quality of the wireless connection and error logs
· Environmental data
Zovii mobile applications and software. When you use a Zovii mobile application or software, we automatically receive certain information about the mobile phone, tablet or computer used to access the application or software, including a mobile device identifier, IP address, operating system, version, Internet service provider, browser type, domain name and other similar information, whether and when you update the application and your connected Zovii products, date and time of use and how you use the application, including time spent in different portions of the application, content accessed or downloaded, and a list of systems and software applications.
Location information. When you use the Services, we and our service providers may automatically collect general location information (e.g. IP address, city/state and/or postal code associated with an IP address) from your computer or mobile device. This information allows us to enable access to content that varies based on a user’s general location.
We will ask your permission before collecting your precise GPS location information. In such instances, we will use your precise geo-location information to provide customised services, content, promotional offers and other information that may be of interest to you. We may also use this information to enable you to locate a lost or stolen device. If you no longer wish for us and our service providers to collect and use GPS location information, you may disable the location features on your device. Please see your device manufacturer settings. Please note that if you disable such features, you will not be able to access or receive some or all of the services, content, features and/or products made available via the Services.
Collection of information across Zovii products, personal devices and applications. Sometimes, we (or our service providers) may use the information we collect - for instance, usernames, IP addresses and unique mobile device identifiers -to locate or try to locate the same unique users across multiple browsers or devices (such as smartphones, tablets or connected Zovii products), or work with providers that do this, in order to better tailor content and features and provide you with a seamless experience across devices. If you wish to opt out of cross-device tracking for purposes of interest-based advertising, you may do so through your Android or Apple device-based settings.
If you access the Services through a third-party connection or login (e.g. through a social network), you may allow us to have access to and store certain information from your social network profile. This includes your name, gender, profile picture, your “likes” and check-ins, and your list of friends, depending on your settings on such services. If you do not wish to have this information shared, do not use a social networking connection to access the Services. For a description of how social networking sites handle your information, please refer to their privacy policies and terms of use, which may permit you to modify your privacy settings.
Similarly, if you connect your Zovii device to underlying platforms or content providers such providers allow us and our service providers to have access to and store additional information about your interaction with those providers as it relates to use of the Services. If you do not wish to have this information shared, do not initiate these connections.
Zovii may receive additional information such as demographic and statistical information from third parties, such as business partners, marketers, researchers, analysts and other parties that we may attribute to you based on your assignment to certain statistical groups. We use this information to supplement the information that we collect directly from you in order to derive your possible interests and to provide more relevant experiences for you with the Zovii brand and improve Zovii’s products, analytics and advertising.
We, or our service providers, use your information (including any information that we collect, as described in this Privacy Policy) for various business and operational purposes depending on the types of information we have collected from and about you and the specific Zovii Services you use, in order to:
· Complete a purchase or provide the Services you have requested, including invoicing and accounting
· Respond to your request for information and provide you with more effective and efficient customer service
· Provide you with updates and information about products you have purchased from us
· Review and process employment applications, as discussed further below in the “Employment applications” section
· Contact you by email, postal mail or phone regarding Zovii and third-party products, services, surveys, research studies, promotions, special events and other subjects that we think may be of interest to you
· Customise the advertising and content on the Services
· Help us better understand your interests and needs, and improve the Services
· Engage in analysis, research and reports regarding use of our Services
· Synthesise and derive insights from your use of different Services
· Provide, manage and improve the Services and their performance, and test and create new products, features and services
· Secure our websites, products, software, applications or Zovii retail stores
· Understand and resolve app crashes and other issues being reported
· Comply with any procedures, laws and regulations which apply to us where it is necessary for our legitimate interests or the legitimate interests of others
· Establish, exercise or defend our legal rights where it is necessary for our legitimate interests or the legitimate interests of others
Combined information. For the purposes discussed in this Privacy Policy, we may combine the information that we collect through the Services with information that we receive from other sources, both online and offline, and use such combined information in accordance with this Privacy Policy.
Aggregate/anonymous data. We may aggregate and/or anonymise any information collected through the Services so that such information can no longer be linked to you or your device (“Aggregate/Anonymous Information”). We may use Aggregate/Anonymous Information for any purpose, including without limitation for research and marketing purposes, and may also share such data with any third parties, including advertisers, promotional partners and sponsors.
The legal bases for using your information as set out in this Privacy Policy are as follows:
· Where use of your information is necessary to perform our obligations under a contract with you (for example, to comply with: the terms of service of our websites which you accept by browsing the websites/registering; and/or our contract to provide our Services to you); or
· Where use of your information is necessary for our legitimate interests or the legitimate interests of others (for example, to provide security for our websites, products, software, applications or Zovii retail stores; operate our business and our Services; ensure safe environments for our staff and visitors; make and receive payments; comply with legal requirements and defend our legal rights; and prevent fraud and know the customer to whom we are providing Services).
· Where we have your consent, in accordance with applicable legal requirements, to use your information for a particular purpose.
· Where we use your information to comply with applicable legal obligations (for example, keeping track of purchases for tax and auditing purposes).
To collect the information in the “Information we automatically collect” section above, we and our service providers use Internet server logs, cookies, tags, SDKs, tracking pixels and other similar tracking technologies. We use these technologies in order to offer you a more tailored experience in the future, by understanding and remembering your particular browsing preferences.
· A web server log is a file where website activity is stored.
· An SDK is a set of tools and/or code that we embed in our applications and software to allow third parties to collect information about how users interact with the Services.
· A cookie is a small text file that is placed on your computer or mobile device when you visit a site, which enables us to: (i) recognise your computer; (ii) store your preferences and settings; (iii) understand the web pages of the Services that you have visited; (iv) enhance your user experience by delivering and measuring the effectiveness of content and advertising tailored to your interests; (v) perform searches and analytics; and (vi) assist with security and administrative functions. Some cookies are placed in your browser cache, while those associated with Flash technologies are stored with your Adobe Flash Player files.
· Tracking pixels (sometimes referred to as web beacons or clear GIFs) are tiny electronic tags with a unique identifier embedded in websites, online ads and/or emails that are designed to: (1) collect usage information like ad impressions or clicks and email open rates; (2) measure popularity of the Services and associated advertising; and (3) access user cookies.
We may use third-party web and mobile application analytics services on our Services to collect and analyse usage information through cookies and similar tools; engage in auditing, research or reporting; assist with fraud prevention; and provide certain features to you. To prevent Google Analytics from using your information for analytics, you may install the Google Analytics Opt-out Browser Add-on. We may also use Adobe Analytics to analyse and optimise the performance of our websites, advertising and content. Learn more about Adobe’s privacy practices and how to make choices regarding Adobe’s tracking activities.
If you receive emails from us, we may use certain analytics tools, such as clear GIFs, to capture data such as when you open our messages or click on any links or banners contained in our emails. This data allows us to gauge the effectiveness of our communications and marketing campaigns.
The Services may integrate third-party advertising technologies that allow for the delivery of relevant content and advertising on the Services, as well as on other websites you visit and other applications you use. The ads may be based on various factors, such as the content of the page you are visiting, information you enter such as your age and gender, your searches, demographic data, user-generated content and other information we collect from you. These ads may be based on your current activity or your activity over time and across other websites and online services, and may be tailored to your interests.
Third parties, whose products or services are accessible or advertised via the Services, may also place cookies or other tracking technologies on your computer, mobile phone or other device to collect information about you as discussed above. We also allow other third parties (e.g. ad networks and ad servers such as Google Analytics, DoubleClick and others) to serve tailored ads to you on the Services, other sites and in other applications, and to access their own cookies or other tracking technologies on your computer, mobile phone or other device you use to access the Services. We sometimes provide our customer information (such as email addresses) to service providers, who may “match” this information in de-identified form to cookies (or mobile ad identifiers) and other proprietary IDs, in order to provide you with more relevant ads when you visit other websites and mobile applications.
We neither have access to, nor does this Privacy Policy govern, the use of cookies or other tracking technologies that may be placed on the device you use to access the Services by such non-affiliated third parties. If you are interested in more information about tailored browser advertising and how you can generally control cookies from being put on your computer to deliver tailored advertising, you may visit the Network Advertising Initiative’s consumer opt-out link, the Digital Advertising Alliance’s consumer opt-out link or Your Online Choices to opt out of receiving tailored advertising from companies that participate in those programmes. To opt out of Google Analytics for display advertising or customise Google display network ads, visit the Google Ads Settings page. We do not control these opt-out links or whether any particular company chooses to participate in these opt-out programmes. We are not responsible for any choices you make using these mechanisms or the continued availability or accuracy of these mechanisms.
Please note that if you exercise the opt-out choices above, you will still see advertising when you use the Services, but it will not be tailored to you based on your online behaviour over time.
When using mobile applications from Zovii or others, you may also receive tailored in-application advertisements. We may use third-party service providers to deliver advertisements on mobile applications. Each operating system, e.g. iOS for Apple phones and Android for Android devices, provides its own instructions on how to prevent the delivery of tailored in-application advertisements. We do not control how the applicable platform operator allows you to control receiving personalised in-application advertisements; thus, you should contact the platform provider for further details on opting out of tailored in-application advertisements. You may review the support materials and/or the device settings for the respective operating systems to opt out of tailored in-app advertisements.
Do Not Track (“DNT”) is a privacy preference that users can set in certain web browsers. We are committed to providing you with meaningful choices about the information collected on our website for third-party purposes, and that is why we provide the variety of opt-out mechanisms listed above. However, we do not currently recognise or respond to browser-initiated DNT signals.
Zovii will share your information in the following ways:
· Affiliates and subsidiaries. We may share information we collect within the Zovii family of companies (e.g. Zovii’s manufacturing, distribution and product development companies) to deliver products and services to you, ensure a consistent level of service across our products and Services, and enhance our products, services and your customer experience.
· Service providers. We provide access to or share your information with selected third parties who perform services on our behalf. They have access to perform these services but are prohibited from using your information for other purposes. They provide a variety of services to us, including billing, sales, marketing, product content and features (e.g. voice activation/recognition services), advertising, analytics, research, customer service, delivery and fulfilment, data storage, security, fraud prevention, payment processing and legal services. Such parties currently include crash and bug analytics providers and service that enable us to connect your Zovii products to your device and provide us with analytics for internal purposes.
· Protection of Zovii and others. By using the Services, you acknowledge and agree that we may access, retain and disclose the information we collect and maintain about you if required to do so by law or in a good-faith belief that such access, retention or disclosure is reasonably necessary to: (a) comply with legal process (e.g. a subpoena or court order); (b) enforce our Terms of Service, this Privacy Policy or other contracts with you, including investigation of potential violations thereof; (c) respond to claims that any content violates the rights of third parties; (d) respond to your requests for customer service; and/or (e) protect the rights, property or personal safety of Zovii, its agents and affiliates, its users and/or the public. This includes exchanging information with other companies and organisations for fraud protection, spam/malware prevention and similar purposes.
· Business transfers. As we continue to develop our business, we may buy, merge with or partner with other companies. In such transactions (including in contemplation of such transactions), user information may be among the transferred assets. If a portion or all of Zovii’s assets are sold or transferred to a third party, customer information (including your email address) is likely to be one of the transferred business assets. If such transfer is subject to additional mandatory restrictions under applicable laws, Zovii will comply with such restrictions.
· Public forums. Certain features of our Services make it possible for you to share comments publicly with other users. Any information that you submit through such features is not confidential, and Zovii may use it for any purpose (including in testimonials or other marketing materials). For example, if you submit a product review on one of our sites, we may display your review (along with the name provided, if any) on other Zovii websites and on third-party websites. Moreover, some of the Services may allow you to share information publicly with other users so that they may benefit from it. Any information you post openly in these ways will be available to the public at large and potentially accessible through third-party search engines. Accordingly, please take care when using these features.
· Aggregate/Anonymous Information. From time to time, Zovii may share Aggregate/Anonymous Information about use of the Services, such as by publishing a report on usage trends. The sharing of such data is unrestricted.
We keep your information for no longer than necessary for the purposes for which it is processed. The length of time for which we retain information depends on the purposes for which we collected and use it and/or as required to comply with applicable laws.
You have certain rights with respect to your information as further described in this section.
If you would like further information in relation to your legal rights under applicable law, please contact our Data Protection Officer using the information in the “Zovii contact information” section below at any time.
We will consider all requests and provide our response within the time period stated by applicable law. Please note, however, that certain information may be exempt from such requests in some circumstances, which may include if we need to keep processing your information for our legitimate interests or to comply with a legal obligation. We may request that you provide us with information necessary to confirm your identity before responding to your request as required or permitted by applicable law.
You may instruct us not to use your contact information to contact you by email, postal mail or phone regarding products, services, promotions and special events that might appeal to your interests by contacting us using the information below. In commercial email messages, you can also opt out by following the instructions located at the bottom of such emails. Please note that, regardless of your request, we may still use and share certain information as permitted by this Privacy Policy or as required by applicable law. For example, you may not opt out of certain operational communications, such as those reflecting our relationship or transactions with you.
To place an order on our websites, you must have cookies enabled. If you would like to place an order for Zovii products or services but have disabled cookies, please visit our Contact Us page for additional Zovii contact information.
If you wish to opt out of cross-device tracking for purposes of interest-based advertising, you may do so through your Android or Apple device-based settings.
The Services may connect with third-party websites, third-party plug-ins and third-party functionalities. If you choose to use these sites or features, you may disclose your information not just to those third parties, but also to their users and the public more generally, depending on how their services function. Zovii is not responsible for the content or practices of such third-party websites or services. The collection, use and disclosure of your information will be subject to the privacy policies of the third-party websites or services, and not this Privacy Policy. We urge you to read the privacy and security policies of these third parties.
Please note that in providing services to you, Zovii may subcontract the processing of your data to, or otherwise share your data with, other members within the Zovii group, trusted service providers and trusted business partners in countries other than your country of residence, including the United States, in accordance with applicable law. Such third parties may be engaged in, among other things, the provision of Services to you, the processing of transactions and/or the provision of support services. By providing us with your information, you acknowledge any such transfer, storage or use.
Zovii takes technical and organisational security measures to protect your information against accidental or unlawful destruction or accidental loss, alteration, unauthorised disclosure or access. However, no method of transmission over the Internet, and no means of electronic or physical storage, is absolutely secure. As such, you acknowledge and accept that we cannot guarantee the security of your information transmitted to, through or on our Services, or via the Internet, and that any such transmission is at your own risk.
Where we have given you (or where you have chosen) a password which enables you to access a Zovii account, you are responsible for keeping this password confidential. We ask you not to share a password with anyone.
We reserve the right to amend this Privacy Policy at any time to reflect changes in the law, our data collection and use practices, the features of our Services or advances in technology. We will make the revised Privacy Policy accessible through the Services, so you should review the Policy periodically. You can find out if the Privacy Policy has changed since the last time you reviewed it by checking the “Effective Date” included at the beginning of the document. If we make a material change to the Policy, you will be provided with appropriate notice in accordance with legal requirements. By continuing to use the Services, you are confirming that you have read and understood the latest version of this Privacy Policy.
If you wish to contact us or have any questions about or complaints in relation to this Privacy Policy, please email us at [email protected] or visit our Contact us page for additional Zovii contact information.
ZOVII 私隱政策
生效日期:2020 年 10月 22 日
您的私隱對 Zovii 很重要,因此我們制定了私隱政策,當中涵蓋了我們如何收集、使用、披露、轉移和儲存您的個人資料。
本私隱政策說明 ZOVII INC.(「Zovii」、「本公司」或「我們」)保護資料的方式。Zovii 為全球各地的使用者提供服務。
請仔細閱讀本私隱政策,以了解我們如何處理您的資料。如果您不同意接受本私隱政策,請勿使用本公司的服務。如果您已購買受本私隱政策約束的服務,請停用您的服務設定,並使用以下聯絡資料與 ZOVII聯絡。
本私隱政策包含以下章節:
· 我們收集的資料
· 我們如何使用您的資料
· 使用您的資料之法律依據
· Cookie 和類似技術
· 網上分析和廣告
· 我們如何分享和披露您的資料
· 保留您的資料
· 資料當事人的權利和您的選擇
· 第三方連結和功能
· 我們如何保護您的資料
· 職位申請
· 我們的私隱政策變更
· Zovii聯絡資料
本私隱政策適用於在以下情況下,我們向您收集並予以使用的資料:
· 存取或使用任何 Zovii 網站(包括您經全球任何 Zovii網上商店購物)、流動應用程式、硬件(例如提供直接或間接互聯網連接的 Zovii 產品)、軟件,或其他網上或流動服務,而此等行為會以連結或其他形式向您展示本私隱政策;
· 到訪 Zovii零售專門店;
· 在零售專門店與 Zovii 數碼顯示器連接;或
· 參與 Zovii 調查問卷或研究。
我們將上述產品和服務統稱為「服務」。
本公司提供服務時,會經下述方式獲取您的資料。請注意,我們需要取得某些類型的資料,方可為您提供服務。如果您不向我們提供或要求我們刪除該等資料,您將無法繼續存取或使用我們的服務。
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· 處理您的訂單
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· 您與我們之間的通訊和交易(包括透過我們的網站、專門店、特別活動、電話、第三方社交媒體網站、郵件或電郵進行的通訊和交易)
· 您使用的服務
· 您參與由 Zovii 舉辦的抽獎、比賽或調研
· 您提交有關服務和 Zovii 產品的任何評論
· 職位申請
· 帳戶及產品註冊,以及您管理帳戶之舉動
· 上載或發佈至服務的內容
· 顧客支援及技術協助的要求
雖然其他 Zovii 實體亦會按照私隱政策開首處所述收集及處理上述資料,但是在有關過程中,ZOVII INC.、Talent Lead Limited 或 Guangzhou Hanex Hardware & Electronics Limited仍會負責管控資料。
您的資料。某些服務可能不需要您提供能直接以姓名辨認出您的身份之任何資料;我們收集的特定資料類型,將會視乎您使用的服務、您使用此等服務的方式,以及您選擇提供的資料而定。我們會直接向您收集的資料類型包括:
· 姓名、地址、電話號碼和電郵地址(如果您現正使用Zovii商務網站或產品,則同時包括公司名稱、地址、聯絡資料及其他關於公司的詳細資料)
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· 有關購買或其他與我們的交易相關的資料
· 有關您所使用的顧客服務,以及您與我們就維護保養展開的互動資料
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· 人口資料,例如您的性別
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· 使用情況資料,例如使用產品的各項功能/設定之時長、您使用產品的日期和時間、感測器數據、按下的按鍵、您以產品連接的媒體及其他外部資源,以及(在適用情況下)您的產品之功率譜、聲壓級、音量和串流資料、時區,以及用於管理數碼版權的交易資料
· 診斷資料(例如電池壽命、無線連接質素和錯誤紀錄);以及
· 環境資料。
Zovii流動應用程式和軟件。在您使用 Zovii流動應用程式或軟件時,我們會自動收取用於存取應用程式或軟件的流動電話、平板電腦或電腦的某些資料,包括流動裝置識別碼、IP 位址、作業系統、版本、互聯網服務供應商、瀏覽器類型、網域名稱及其他類似資料、您曾否並於何時更新應用程式及已連接的 Zovii 產品、使用日期和時間,以及您如何使用應用程式,包括在應用程式不同部分所耗用的時間、存取或下載的內容,以及系統和軟件應用程式的清單。
位置資料。在您使用我們的服務時,本公司及我們的服務供應商,可能會從您的電腦或流動裝置自動收集一般位置資料(例如 IP 位址、城市/州份及/或與 IP 位址相關的郵遞區號)此等資料讓我們能夠根據使用者的一般位置,讓您存取不同的內容。
在收集您確實的 GPS 位置資料之前,我們會徵求您的許可。在此等情況下,我們會使用您確實的地理位置資料,藉以提供個人化的服務、內容、推廣優惠及其他您可能感興趣的資訊。我們亦可使用這些資料,讓您能夠找回遺失或被盜的裝置。如果您不再希望讓本公司或我們的服務供應商收集及使用 GPS 位置資料,您可在裝置上停用位置功能。請參閱裝置製造商的設定。請注意,如果您停用該等功能,您就不能存取或接收部分或全部的服務、內容、功能及/或經服務提供的產品。
經 Zovii產品、個人裝置和應用程式收集資料。有時候,本公司(或我們的服務供應商)可能會使用收集到的資料(例如使用者名稱、IP 位址及流動裝置的唯一識別碼)找出或嘗試找出使用多個瀏覽器或多部裝置(例如智能手機、平板電腦或已連接的 Zovii 產品)的相同唯一使用者;或者與執行此項工作的供應商合作,從而為您提供更度身訂製的內容和功能,以及在多部裝置上為您提供無間斷的體驗。如希望停用於提供互聯網廣告的跨裝置追蹤功能,您可經 Android 或 Apple 裝置上的設定取消。
如果您透過第三方連接或登入(例如經社交網絡)存取服務,您可以允許我們存取及儲存來自您社交網絡個人檔案內的某些資料:包括您的姓名、性別、個人檔案圖片、您的「讚好」和「打卡」紀錄,以及您的好友名單,視乎您就該等服務的設定而定。如果您不想分享此等資料,請勿使用社交網絡連接來存取服務。如需獲得社交網站如何處理您的資料之說明,請參閱該等網站的私隱政策及使用條款,這些條文可能會允許您修改私隱設定。
同樣,如果您將 Zovii 裝置連接至基礎平台或內容供應商,該等供應商會允許本公司及我們的服務供應商,存取及儲存您與他們互動的額外資料,因為此等資料與服務的使用有關。如果您不希望分享此類資料,請勿建立此等連接。
您在 Facebook、Instagram、Twitter 或其他社交媒體網站上「讚好」或「打卡」時,我們可能會向您收集某些資料,包括您的姓名、電郵地址,及任何由您發佈,且與我們有關的任何意見或內容。如果您註冊我們的其中一項推廣活動,或者經社交媒體網站向我們提供資料,我們也會收集您的資料。
Zovii 可能會向第三方(例如商業夥伴、市場推廣公司、研究員及分析師),及根據您所屬的某些統計組別,而可能令我們識別出您的特質之其他各方接收額外資料(例如人口及統計資料)。我們會使用此等資料,以補充我們向您直接收集的資料,從而激發您的潛在興趣,並為您提供更相關的 Zovii品牌體驗,以及改善 Zovii 的產品、分析和廣告。
本公司或我們的服務供應商會使用您的資料(包括我們根據本私隱政策所述而收集的任何資料)作各種業務及營運用途,視乎我們向您收集有關您的資料之類型,以及您使用的指定 Zovii 服務而定,從而:
· 完成購物程序,或提供由您要求的服務,包括發出收據和結帳
· 回應您索取資料的要求,並為您提供更有效率的顧客服務
· 為您提供已購買產品的更新及資料
· 查閱及處理下方「職位申請」部分所述的職位申請
· 以電郵、郵件或電話方式聯絡您,提供 Zovii與第三方的產品、服務、問卷、調查研究、推廣、特別活動及其他我們認為您可能感興趣的主題資料
· 個人化服務的廣告及內容
· 協助我們更加了解您的興趣和需要,並以此改善服務
· 就我們服務的使用情況,從事分析、調查及報告工作
· 從您使用的各項服務中,整合並衍生出各種見解
· 提供、管理及改善服務與其效能,並測試及創造新產品、功能和服務
· 保障我們的網站、產品、軟件、應用程式或 Zovii專門店的安全
· 了解及解決報告的應用程式故障及其他問題
· 在有必要保障我們或他人的合法利益時,遵從任何適用於我們的程序、法律和條例
· 在有必要保障我們或他人的合法利益時,確定、行使或捍衛我們的法律權利
合併資料。我們可就本私隱政策中所述之目的,將我們經服務收集的資料,與我們在其他來源(包括網上及離線)收到的資料合併,並根據本私隱政策中所述使用該等合併資料。
集體/匿名資料。我們可能會將經服務收集到的任何資料加以集合及/或匿名處理,讓該等資料不再與您或您的裝置聯繫(「集體/匿名資料」)。我們可能會使用集體/匿名資料作任何用途,包括但不限於調查研究及市場推廣用途,以及可將此等資料與任何第三方,包括廣告商、推廣合作夥伴和贊助商分享。
如本私隱政策中所述,使用您的資料之法律依據如下:
· 如有必要使用您的資料,藉此履行與您訂立的合約中指明之責任(例如遵從:您因瀏覽/註冊本公司網站而接受的本公司服務條款;及/或我們為您提供的服務之合約);或
· 如有必要使用您的資料,藉此保障我們或他人的合法利益(例如為我們的網站、產品、軟件、應用程式或Zovii零售專門店提供安全保障;營運我們的業務和服務;確保我們的職員及訪客擁有安全的環境;付款和收款;遵從法律要求及捍衛我們的法律權利;防範詐騙及了解我們提供服務的顧客對象)。
· 在我們徵得您同意的情況下,根據適用法律要求,將您的資料用於特定目的。
· 我們使用您的資料來遵從適用的法律責任(例如,出於稅務和審計目的追蹤購買行為)。
為收集上文「我們自動收集的資料」一節中所述的資料,本公司及我們的服務供應商會使用互聯網伺服器紀錄、Cookie、標籤、SDK、追蹤像素及其他類似追蹤技術。我們使用這些技術來了解及記住您的特定瀏覽偏好,目的是在日後為您提供更加個人化的體驗。
· 網頁伺服器紀錄是儲存網站活動的檔案。
· SDK 是一組工具及/或程式碼,我們會將它嵌入本公司的應用程式和軟件之中,讓第三方能夠收集資料,了解使用者與服務之間的互動。
· Cookie 是小型的文字檔案,會在您瀏覽網站時,放置在您的電腦或流動裝置上。Cookie 可讓我們:(i) 識別出您的電腦;(ii) 儲存您的偏好和設定;(iii) 了解您瀏覽過的服務網頁;(iv) 遞送專門為您的興趣而提供的內容和廣告並測量其成效,從而提升您的使用體驗;(v) 執行搜尋和分析;及 (vi) 協助安全及管理功能。某些 Cookie 會放置在您的瀏覽器快取之中,與 Flash 相關的技術則會與您的 Adobe Flash Player 檔案一起儲存。
· 追蹤像素(有時指網絡信標或透明 GIF)是微型的電子標籤,附有唯一的識別碼,會嵌入網站、網上廣告及/或電郵之中,其設計用意在於:(1) 收集使用情況資料,例如廣告曝光或點擊次數和電郵開啟比率;(2) 測量服務及相關廣告的受歡迎度;及 (3) 存取使用者的 Cookie。
隨著我們採用各種額外技術,我們也可能會經其他方式收集資料。
我們可能會在本公司的服務中,使用第三方網站和流動應用程式分析服務,經 Cookie 和類似工具,收集和分析使用情況資料;從事審計、調查研究或報告工作;協助防範詐騙;以及為您提供某些功能。如要防止 Google Analytics 使用您的資料作分析之用,您可安裝 Google Analytics 不透露資訊瀏覽器外掛程式。我們也可能會使用 Adobe Analytics,以分析及改善本公司網站、廣告和內容的表現。了解 Adobe 的私隱決策,並就 Adobe 的追蹤活動作出決定。
如果您有接收本公司的電郵,我們可能會使用某些分析工具(例如透明 GIF)擷取資料,例如您何時開啟訊息,或何時點擊郵件內含有的任何連結或橫額。此等資料可讓我們衡量本公司的通訊和市場推廣活動之成效。
服務可能會與第三方廣告技術整合,藉此在服務、您瀏覽的其他網站及您使用的其他應用程式中,遞送相關內容和廣告。廣告可能會基於各種因素提供,例如您正在瀏覽的頁面內容、您輸入的資料(例如年齡和性別、搜尋字詞、人口資料、使用者自創內容),以及我們向您收集的其他資料。這些廣告可能會根據您目前的活動或在一段時間內進行的活動,以及在其他網站和網上服務中的活動而提供,並可能會因應您的興趣而度身訂製。
第三方(其產品或服務可經服務存取或提供廣告)也可能會在您的電腦、流動電話或其他裝置上放置 Cookie 或其他追蹤技術,以收集上述有關您的資料。我們也可能會允許其他第三方(例如廣告網絡和廣告伺服器),在服務、其他網站及其他應用程式中,為您提供度身訂製的廣告,並在您用於存取服務的電腦、流動電話或其他裝置上,存取他們自身的 Cookie 或其他追蹤技術。本公司有時會向服務供應商提供我們的顧客資料(例如電郵地址),他們可將此等資料以去除身份識別的形式與 Cookie(或流動廣告識別碼)及其他專有 ID「配對」,藉以在您瀏覽其他網站和流動應用程式時,為您提供更相關的廣告。
存取該等非聯屬的第三方提供之服務時,該等第三方可能會在您使用的裝置上放置 Cookie 或其他追蹤技術。我們無法存取,而本私隱政策也無法規管此等使用情況。如果您有興趣了解自定瀏覽器廣告的更多資訊,以及一般可怎樣防止 Cookie 安裝於您的電腦內,以藉此提供度身訂製的廣告,您可瀏覽網絡廣告組織 (Network Advertising Initiative) 的顧客選擇退出連結、數碼廣告聯盟 (Digital Advertising Alliance) 的顧客選擇退出連結或 Your Online Choices,選擇不接收參與該等計劃的公司發出之個人化廣告。如要退出用於顯示廣告的 Google Analytics,或希望自定 Google 網絡廣告,請瀏覽 Google 廣告設定頁面。我們不會管控此等退出連結,也不會管控任何特定公司有否參與此類退出計劃。有關您使用這些機制作出的任何選擇,或這些機制的持續可用情況或準確度,本公司恕不負責。
請注意,如果您行使上述的退出選擇,您使用服務時仍然會看到廣告,但廣告不會根據您的網上行為而為您度身制訂。
使用 Zovii 或其他各方提供的流動應用程式時,您也可能會接收到為您度身訂製的應用程式內廣告。我們可能會使用第三方服務供應商,在流動應用程式上遞送廣告。每款作業系統,例如 Apple 手機的 iOS 和 Android 裝置的 Android,均有各自提供指示,說明如何防止遞送度身訂製的應用程式內廣告。我們不會管控應用程式平台營運商如何讓您管控接收個人化應用程式內廣告;因此,您應聯絡平台供應商,了解停止接收自訂應用程式內廣告的更多詳情。您可檢閱相應作業系統的支援材料及/或裝置設定,讓您選擇停止接收自訂應用程式內廣告。
「請勿追蹤」(DNT) 是一項私隱偏好,使用者可在某些網頁瀏覽器上設定。我們致力為您提供有意義的選擇,以處理本公司網站為了第三方用途而收集的資料,因此我們提供上文列出的退出機制。但是,我們目前並不會識別或回應由瀏覽器發起的 DNT 訊號。
Zovii 會以下列方式分享您的資料:
· 聯屬公司及附屬公司。我們可能會在 Zovii 旗下公司的內部(例如 Zovii的製造、經銷及產品開發公司)分享收集到的資料,藉以為您提供產品和服務,確保我們的各種產品和服務水準一致,以及加強我們的產品、服務和您的顧客體驗。
· 服務供應商。我們會向代表我們執行服務的特選第三方,提供您的資料之存取權或分享您的資料。他們有執行此等服務的存取權,但不得使用您的資料作其他用途。他們會向本公司提供各種服務,包括帳務、銷售、市場推廣、產品內容和功能(例如語音啟動/識別服務)、廣告、分析、調查研究、顧客服務、郵寄及訂單履行、資料儲存、保安、詐騙預防、付款處理和法律服務。該等各方目前包括故障及程式錯誤分析供應商(和服務供應商確保我們能夠將您的Zovii產品連接至您的裝置,並向我們提供各項分析作內部用途。
· 保護 Zovii及其他人。使用服務即表示您確認並同意,我們可存取、保留及披露我們收集及維護有關您的資料,原因是應法律要求,或真誠地相信該等存取、保留或披露情況乃合理地必要,藉以:(a) 遵從法律程序(例如傳票或法院命令);(b) 執行我們的服務條款、本私隱政策或其他與您訂立的合約,包括調查潛在違規行為;(c) 回應任何內容違反第三方權利的申索;(d) 回應您對顧客服務的要求;及/或 (e) 保護 Zovii、Zovii 的代理及聯屬公司、其使用者及/或公眾的權利、財產或人身安全。此等行為包括與其他公司及組織交換資料,藉以達致防範詐騙、垃圾郵件/惡意軟件等目的。
· 商業移轉。隨著我們的業務發展,我們可能會收購、合併或與其他公司合夥。在此等交易中(包括預期進行此等交易),使用者的資料可能會包括在轉移資產之中。如果 Zovii的部分或全部資產出售或轉移至某個第三方,顧客資料(包括您的電郵地址)便有機會成為轉移的業務資產之一。如根據適用法律,此項轉讓須受額外的強制規限約束,Zovii將會遵從該等限制。
· 大眾討論區。 本公司提供的服務中,有某些功能可能會讓您公開與其他使用者分享意見。您通過此功能提出的任何資料均非機密, 可能基於任何目的使用此等資料(包括用於使用者感言或其他 Zovii營銷材料)。舉例而言,如果您在我們其中一個網站提交產品評論,我們可能會在其他 Zovii網站及第三方網站顯示您的評論,並附上您的使用者名稱(如有)。此外,某些服務可能會允許您與其他使用者公開分享資料,讓他們可因此受惠。您以此等方式公開發佈的任何資料,將可供廣大受眾閱覽,並有可能經第三方搜尋引擎找到。因此,使用此類功能時務必小心。
· 集體/匿名資料。Zovii 可不時分享有關使用服務的集體及/或匿名資料,例如發佈使用情況趨勢的報告等。分享此等資料的行為不會受到限制。
我們保留您的資料之時間,不會超過為了處理資料之目的而必須保留的時間。我們保留資料的時長,視乎我們收集和使用資料之目的而定,及/或須遵從適用法律要求的時限。
我們對您的資料擁有某些權利,此等權利將於本節中詳述。
如果您想取得在適用法律下,您享有哪些法律權利的更多資訊,請隨時使用下列「Zovii聯絡資料」一節中提供的資料聯絡我們的資料保護主任。
我們會考慮所有要求,並於適用法律指定的期限之內給予回覆。但是請注意,某些資料可能在某些情況之下可從該等要求之中豁免,包括我們需要為了保障本公司的合法利益或遵從法律責任,而需要繼續處理您的資料之時。按照適用法律的許可和要求,我們可能會要求您向本公司提供所需資料,藉以在回應您的要求之前核實您的身份。
您可使用以下資料聯絡我們,指示我們不要使用您的聯絡資料,經電郵、郵件或電話與您聯絡,藉此提供您可能感興趣的產品、服務、推廣和特別活動內容。在商業電郵訊息中,您也可按照該等電郵底部的指示操作,選擇不接收此等內容。請注意,即使您提出要求,在本私隱政策允許的範圍內或根據適用法律要求,我們仍可使用及分享某些資料。例如,您不可選擇不收取某些與營運有關的通訊,例如反映我們與您的關係或交易的電郵。
如要在本公司網站購物,您就必須啟用 Cookie。如果您想購買 Zovii產品或服務,但已停用 Cookie,瀏覽我們的「聯絡我們」頁面,查看其他 Zovii 聯絡資料。
如希望停用於提供互聯網廣告的跨裝置追蹤功能,您可經 Android 或 Apple 裝置上的設定取消。
服務可能會連結至第三方網站,並含有第三方外掛程式及第三方功能(例如 Alexa)。如果您選擇使用這些網站或功能,您的資料除了可能會披露給該等第三方,還可能會披露給其使用者及更廣泛的大眾,視乎該等第三方的服務如何運作而定。Zovii並不會對此第三方網站或服務的內容或政策負責。收集、使用和披露您的資料之情況,將會受第三方網站或服務的私隱政策,而非本私隱政策約束。我們強烈建議您閱讀此等第三方的私隱和安全政策。
Zovii 會採取各項技術及組織安全措施,去保護您的資料,免受意外或非法破壞或意外遺失、更改、未經授權的披露或存取。然而,無論是互聯網上的傳輸方式,還是電子或個體儲存方式,均無法保證絕對安全。因此您確認並同意,我們無法保證您傳輸至我們的服務、經我們的服務傳輸、在我們的服務上傳輸或經互聯網傳輸的資料安全,且您須自行承擔任何此類傳輸行為的風險。
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我們有權隨時修訂本私隱政策,以反映法律變更、我們的資料收集及使用行為、我們所提供的服務特點或科技發展。我們會經由服務發佈私隱政策的修訂版本,因此您應定期檢討本政策。您將可以知道私隱政策在您上次檢閱之後是否有任何變更,方法是檢查文件開首處所示的「生效日期」。如果我們對政策作出重大變更,您將會根據法律要求收到相應通知。繼續使用服務,表示您確認您已閱讀及了解本私隱政策的最新版本內容。
如欲聯絡我們、對本私隱政策有任何疑問,或作出與本政策有關的投訴,請發送電郵至 [email protected] 聯絡我們,或者瀏覽我們的聯絡我們頁面,查看其他 Zovii聯絡資料。
ZOVII 私隐政策
生效日期:2020 年 10月 22 日
您的私隐对 Zovii 很重要,因此我们制定了私隐政策,当中涵盖了我们如何收集、使用、披露、转移和储存您的个人资料。
本私隐政策说明 ZOVII INC.(「Zovii」、「本公司」或「我们」)保护资料的方式。 Zovii 为全球各地的使用者提供服务。
请仔细阅读本私隐政策,以了解我们如何处理您的资料。如果您不同意接受本私隐政策,请勿使用本公司的服务。如果您已购买受本私隐政策约束的服务,请停用您的服务设定,并使用以下联络资料与 ZOVII联络。
本私隐政策包含以下章节:
• 我们收集的资料
• 我们如何使用您的资料
• 使用您的资料之法律依据
• Cookie 和类似技术
• 网上分析和广告
• 我们如何分享和披露您的资料
• 保留您的资料
• 资料当事人的权利和您的选择
• 第三方连结和功能
• 我们如何保护您的资料
• 职位申请
• 我们的私隐政策变更
• Zovii联络资料
我们收集的资料
本私隐政策适用于在以下情况下,我们向您收集并予以使用的资料:
• 存取或使用任何Zovii 网站(包括您经全球任何Zovii网上商店购物)、流动应用程式、硬件(例如提供直接或间接互联网连接的Zovii 产品)、软件,或其他网上或流动服务,而此等行为会以连结或其他形式向您展示本私隐政策;
• 到访 Zovii零售专门店;
• 在零售专门店与 Zovii 数码显示器连接;或
• 参与 Zovii 调查问卷或研究。
我们将上述产品和服务统称为「服务」。
本公司提供服务时,会经下述方式获取您的资料。请注意,我们需要取得某些类型的资料,方可为您提供服务。如果您不向我们提供或要求我们删除该等资料,您将无法继续存取或使用我们的服务。
1. 您向我们提供的资料
Zovii会收集您直接向我们提供的各种资料。例如,Zovii 会经以下途径收集您的资料:
• 处理您的订单
• 您以表格或电邮形式向我们提交的要求或疑问
• 您与我们之间的通讯和交易(包括透过我们的网站、专门店、特别活动、电话、第三方社交媒体网站、邮件或电邮进行的通讯和交易)
• 您使用的服务
• 您参与由 Zovii 举办的抽奖、比赛或调研
• 您提交有关服务和 Zovii 产品的任何评论
• 职位申请
• 帐户及产品注册,以及您管理帐户之举动
• 上载或发布至服务的内容
• 顾客支援及技术协助的要求
虽然其他 Zovii 实体亦会按照私隐政策开首处所述收集及处理上述资料,但是在有关过程中,ZOVII INC.、Talent Lead Limited 或 Guangzhou Hanex Hardware & Electronics Limited仍会负责管控资料。
您的资料。某些服务可能不需要您提供能直接以姓名辨认出您的身份之任何资料;我们收集的特定资料类型,将会视乎您使用的服务、您使用此等服务的方式,以及您选择提供的资料而定。我们会直接向您收集的资料类型包括:
• 姓名、地址、电话号码和电邮地址(如果您现正使用Zovii商务网站或产品,则同时包括公司名称、地址、联络资料及其他关于公司的详细资料)
• 登入凭证(如果您建立 Zovii帐户)
• 帐单资料,例如邮寄地址、信用卡或扣帐卡号码、验证码及到期日
• 有关购买或其他与我们的交易相关的资料
• 有关您所使用的顾客服务,以及您与我们就维护保养展开的互动资料
• 您选择提供的与阁下装置有关的资料
• 人口资料,例如您的性别
• 如果您选择参加与我们的产品和服务有关的 Zovii研究,您所提供与此类研究有关的资料
• 您在网上 Zovii讨论区发布的使用者自创内容
• 您选择就使用服务而直接向 Zovii提供的任何其他资料。
其他人士的资料。如果您要求将经 Zovii 购买的产品运送给自己以外的某人(例如礼品接收者),我们会使用您所提供的有关人士资料,以完成送货程序。
Zovii ID。 我们的某些产品和功能,可允许您或要求您建立帐户并设立 Zovii ID。这个 ID 可让您登入一系列的 Zovii 服务,并让 Zovii能够整合经多种 Zovii 产品和服务收集到的资料,协助我们为您提供更畅顺无阻的服务体验。
2. 我们经自动化方式收集的资料
您使用我们的服务时,我们会收集某些资料,范围如本节所述。正如下文所述,本公司及我们的服务供应商(代表我们处理事务的第三方)可能会使用各种技术(包括 Cookie 和类似工具),协助收集此等资料。
网站。您使用我们的网站时,我们会收集及分析各项资料,例如您的IP 位址、浏览器类型、浏览器语言、作业系统、您存取服务的州份或国家/地区、软件和硬件属性(包括装置ID),参照及结束页面和网址、平台类型、点击次数、您下载的档案、网域名称、登陆页面、浏览过的页面和浏览次序、在特定网页上逗留的时间、您在本公司网站上使用的搜寻字词、您使用服务并上载或发布内容的日期和时间、错误纪录,以及其他类似资料。
已连接的 Zovii 产品。如果您将 Zovii 产品连接至互联网,或连接至 Zovii 流动应用程式或软件,我们可能会自动从这款 Zovii 产品接收有关您如何使用产品的资料。此等资料包括:
• 技术资料,例如您的产品序号或型号、装置的作业系统版本、MAC 位址、Wi-Fi® 讯号强度、韧体版本、IP 位址、SSID、纪录档、时长、服务代码、互联网连接类型及网络营运商,以及与使用Zovii 产品有关的电脑、平板电脑或流动装置的相应唯一识别码
• 使用情况资料,例如使用产品的各项功能/设定之时长、您使用产品的日期和时间、感测器数据、按下的按键、您以产品连接的媒体及其他外部资源,以及(在适用情况下)您的产品之功率谱、声压级、音量和串流资料、时区,以及用于管理数码版权的交易资料
• 诊断资料(例如电池寿命、无线连接质素和错误纪录);以及
• 环境资料。
Zovii流动应用程式和软件。在您使用Zovii流动应用程式或软件时,我们会自动收取用于存取应用程式或软件的流动电话、平板电脑或电脑的某些资料,包括流动装置识别码、IP 位址、作业系统、版本、互联网服务供应商、浏览器类型、网域名称及其他类似资料、您曾否并于何时更新应用程式及已连接的Zovii 产品、使用日期和时间,以及您如何使用应用程式,包括在应用程式不同部分所耗用的时间、存取或下载的内容,以及系统和软件应用程式的清单。
位置资料。在您使用我们的服务时,本公司及我们的服务供应商,可能会从您的电脑或流动装置自动收集一般位置资料(例如IP 位址、城市/州份及/或与IP 位址相关的邮递区号)此等资料让我们能够根据使用者的一般位置,让您存取不同的内容。
在收集您确实的 GPS 位置资料之前,我们会征求您的许可。在此等情况下,我们会使用您确实的地理位置资料,借以提供个人化的服务、内容、推广优惠及其他您可能感兴趣的资讯。我们亦可使用这些资料,让您能够找回遗失或被盗的装置。如果您不再希望让本公司或我们的服务供应商收集及使用 GPS 位置资料,您可在装置上停用位置功能。请参阅装置制造商的设定。请注意,如果您停用该等功能,您就不能存取或接收部分或全部的服务、内容、功能及/或经服务提供的产品。
经 Zovii产品、个人装置和应用程式收集资料。有时候,本公司(或我们的服务供应商)可能会使用收集到的资料(例如使用者名称、IP 位址及流动装置的唯一识别码)找出或尝试找出使用多个浏览器或多部装置(例如智能手机、平板电脑或已连接的Zovii 产品)的相同唯一使用者;或者与执行此项工作的供应商合作,从而为您提供更度身订制的内容和功能,以及在多部装置上为您提供无间断的体验。如希望停用于提供互联网广告的跨装置追踪功能,您可经 Android 或 Apple 装置上的设定取消。
3. 我们经社交媒体及其他平台收集的资料
如果您透过第三方连接或登入(例如经社交网络)存取服务,您可以允许我们存取及储存来自您社交网络个人档案内的某些资料:包括您的姓名、性别、个人档案图片、您的「赞好」和「打卡」纪录,以及您的好友名单,视乎您就该等服务的设定而定。如果您不想分享此等资料,请勿使用社交网络连接来存取服务。如需获得社交网站如何处理您的资料之说明,请参阅该等网站的私隐政策及使用条款,这些条文可能会允许您修改私隐设定。
同样,如果您将Zovii 装置连接至基础平台或内容供应商,该等供应商会允许本公司及我们的服务供应商,存取及储存您与他们互动的额外资料,因为此等资料与服务的使用有关。如果您不希望分享此类资料,请勿建立此等连接。
您在Facebook、Instagram、Twitter 或其他社交媒体网站上「赞好」或「打卡」时,我们可能会向您收集某些资料,包括您的姓名、电邮地址,及任何由您发布,且与我们有关的任何意见或内容。如果您注册我们的其中一项推广活动,或者经社交媒体网站向我们提供资料,我们也会收集您的资料。
4. 我们向他人收集的资料
Zovii 可能会向第三方(例如商业伙伴、市场推广公司、研究员及分析师),及根据您所属的某些统计组别,而可能令我们识别出您的特质之其他各方接收额外资料(例如人口及统计资料)。我们会使用此等资料,以补充我们向您直接收集的资料,从而激发您的潜在兴趣,并为您提供更相关的 Zovii品牌体验,以及改善 Zovii 的产品、分析和广告。
我们如何使用您的资料
本公司或我们的服务供应商会使用您的资料(包括我们根据本私隐政策所述而收集的任何资料)作各种业务及营运用途,视乎我们向您收集有关您的资料之类型,以及您使用的指定Zovii 服务而定,从而:
• 完成购物程序,或提供由您要求的服务,包括发出收据和结帐
• 回应您索取资料的要求,并为您提供更有效率的顾客服务
• 为您提供已购买产品的更新及资料
• 查阅及处理下方「职位申请」部分所述的职位申请
• 以电邮、邮件或电话方式联络您,提供 Zovii与第三方的产品、服务、问卷、调查研究、推广、特别活动及其他我们认为您可能感兴趣的主题资料
• 个人化服务的广告及内容
• 协助我们更加了解您的兴趣和需要,并以此改善服务
• 就我们服务的使用情况,从事分析、调查及报告工作
• 从您使用的各项服务中,整合并衍生出各种见解
• 提供、管理及改善服务与其效能,并测试及创造新产品、功能和服务
• 保障我们的网站、产品、软件、应用程式或 Zovii专门店的安全
• 了解及解决报告的应用程式故障及其他问题
• 在有必要保障我们或他人的合法利益时,遵从任何适用于我们的程序、法律和条例
• 在有必要保障我们或他人的合法利益时,确定、行使或捍卫我们的法律权利
合并资料。我们可就本私隐政策中所述之目的,将我们经服务收集的资料,与我们在其他来源(包括网上及离线)收到的资料合并,并根据本私隐政策中所述使用该等合并资料。
集体/匿名资料。我们可能会将经服务收集到的任何资料加以集合及/或匿名处理,让该等资料不再与您或您的装置联系(「集体/匿名资料」)。我们可能会使用集体/匿名资料作任何用途,包括但不限于调查研究及市场推广用途,以及可将此等资料与任何第三方,包括广告商、推广合作伙伴和赞助商分享。
使用您的资料之法律依据
如本私隐政策中所述,使用您的资料之法律依据如下:
• 如有必要使用您的资料,借此履行与您订立的合约中指明之责任(例如遵从:您因浏览/注册本公司网站而接受的本公司服务条款;及/或我们为您提供的服务之合约);或
• 如有必要使用您的资料,借此保障我们或他人的合法利益(例如为我们的网站、产品、软件、应用程式或Zovii零售专门店提供安全保障;营运我们的业务和服务;确保我们的职员及访客拥有安全的环境;付款和收款;遵从法律要求及捍卫我们的法律权利;防范诈骗及了解我们提供服务的顾客对象)。
• 在我们征得您同意的情况下,根据适用法律要求,将您的资料用于特定目的。
• 我们使用您的资料来遵从适用的法律责任(例如,出于税务和审计目的追踪购买行为)。
COOKIE 和类似技术
为收集上文「我们自动收集的资料」一节中所述的资料,本公司及我们的服务供应商会使用互联网伺服器纪录、Cookie、标签、SDK、追踪像素及其他类似追踪技术。我们使用这些技术来了解及记住您的特定浏览偏好,目的是在日后为您提供更加个人化的体验。
• 网页伺服器纪录是储存网站活动的档案。
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• Cookie 是小型的文字档案,会在您浏览网站时,放置在您的电脑或流动装置上。 Cookie 可让我们:(i) 识别出您的电脑;(ii) 储存您的偏好和设定;(iii) 了解您浏览过的服务网页;(iv) 递送专门为您的兴趣而提供的内容和广告并测量其成效,从而提升您的使用体验;(v) 执行搜寻和分析;及(vi) 协助安全及管理功能。某些 Cookie 会放置在您的浏览器快取之中,与 Flash 相关的技术则会与您的 Adobe Flash Player 档案一起储存。
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网上分析和广告
1. 分析
我们可能会在本公司的服务中,使用第三方网站和流动应用程式分析服务,经Cookie 和类似工具,收集和分析使用情况资料;从事审计、调查研究或报告工作;协助防范诈骗;以及为您提供某些功能。如要防止 Google Analytics 使用您的资料作分析之用,您可安装 Google Analytics 不透露资讯浏览器外挂程式。我们也可能会使用 Adobe Analytics,以分析及改善本公司网站、广告和内容的表现。了解 Adobe 的私隐决策,并就 Adobe 的追踪活动作出决定。
如果您有接收本公司的电邮,我们可能会使用某些分析工具(例如透明 GIF)撷取资料,例如您何时开启讯息,或何时点击邮件内含有的任何连结或横额。此等资料可让我们衡量本公司的通讯和市场推广活动之成效。
2. 网上广告
服务可能会与第三方广告技术整合,借此在服务、您浏览的其他网站及您使用的其他应用程式中,递送相关内容和广告。广告可能会基于各种因素提供,例如您正在浏览的页面内容、您输入的资料(例如年龄和性别、搜寻字词、人口资料、使用者自创内容),以及我们向您收集的其他资料。这些广告可能会根据您目前的活动或在一段时间内进行的活动,以及在其他网站和网上服务中的活动而提供,并可能会因应您的兴趣而度身订制。
第三方(其产品或服务可经服务存取或提供广告)也可能会在您的电脑、流动电话或其他装置上放置 Cookie 或其他追踪技术,以收集上述有关您的资料。我们也可能会允许其他第三方(例如广告网络和广告伺服器),在服务、其他网站及其他应用程式中,为您提供度身订制的广告,并在您用于存取服务的电脑、流动电话或其他装置上,存取他们自身的Cookie 或其他追踪技术。本公司有时会向服务供应商提供我们的顾客资料(例如电邮地址),他们可将此等资料以去除身份识别的形式与Cookie(或流动广告识别码)及其他专有ID「配对」,借以在您浏览其他网站和流动应用程式时,为您提供更相关的广告。
存取该等非联属的第三方提供之服务时,该等第三方可能会在您使用的装置上放置 Cookie 或其他追踪技术。我们无法存取,而本私隐政策也无法规管此等使用情况。如果您有兴趣了解自定浏览器广告的更多资讯,以及一般可怎样防止Cookie 安装于您的电脑内,以借此提供度身订制的广告,您可浏览网络广告组织(Network Advertising Initiative)的顾客选择退出连结、数码广告联盟(Digital Advertising Alliance) 的顾客选择退出连结或Your Online Choices,选择不接收参与该等计划的公司发出之个人化广告。如要退出用于显示广告的 Google Analytics,或希望自定 Google 网络广告,请浏览 Google 广告设定页面。我们不会管控此等退出连结,也不会管控任何特定公司有否参与此类退出计划。有关您使用这些机制作出的任何选择,或这些机制的持续可用情况或准确度,本公司恕不负责。
请注意,如果您行使上述的退出选择,您使用服务时仍然会看到广告,但广告不会根据您的网上行为而为您度身制订。
3. 流动广告
使用 Zovii 或其他各方提供的流动应用程式时,您也可能会接收到为您度身订制的应用程式内广告。我们可能会使用第三方服务供应商,在流动应用程式上递送广告。每款作业系统,例如 Apple 手机的 iOS 和 Android 装置的 Android,均有各自提供指示,说明如何防止递送度身订制的应用程式内广告。我们不会管控应用程式平台营运商如何让您管控接收个人化应用程式内广告;因此,您应联络平台供应商,了解停止接收自订应用程式内广告的更多详情。您可检阅相应作业系统的支援材料及/或装置设定,让您选择停止接收自订应用程式内广告。
4. 有关「请勿追踪」的通知
「请勿追踪」(DNT) 是一项私隐偏好,使用者可在某些网页浏览器上设定。我们致力为您提供有意义的选择,以处理本公司网站为了第三方用途而收集的资料,因此我们提供上文列出的退出机制。但是,我们目前并不会识别或回应由浏览器发起的 DNT 讯号。
我们如何分享和披露您的资料
Zovii 会以下列方式分享您的资料:
• 联属公司及附属公司。我们可能会在Zovii 旗下公司的内部(例如Zovii的制造、经销及产品开发公司)分享收集到的资料,借以为您提供产品和服务,确保我们的各种产品和服务水准一致,以及加强我们的产品、服务和您的顾客体验。
• 服务供应商。我们会向代表我们执行服务的特选第三方,提供您的资料之存取权或分享您的资料。他们有执行此等服务的存取权,但不得使用您的资料作其他用途。他们会向本公司提供各种服务,包括帐务、销售、市场推广、产品内容和功能(例如语音启动/识别服务)、广告、分析、调查研究、顾客服务、邮寄及订单履行、资料储存、保安、诈骗预防、付款处理和法律服务。该等各方目前包括故障及程式错误分析供应商(和服务供应商确保我们能够将您的Zovii产品连接至您的装置,并向我们提供各项分析作内部用途。
• 保护 Zovii及其他人。使用服务即表示您确认并同意,我们可存取、保留及披露我们收集及维护有关您的资料,原因是应法律要求,或真诚地相信该等存取、保留或披露情况乃合理地必要,借以:(a) 遵从法律程序(例如传票或法院命令);(b) 执行我们的服务条款、本私隐政策或其他与您订立的合约,包括调查潜在违规行为;(c) 回应任何内容违反第三方权利的申索;(d) 回应您对顾客服务的要求;及/或(e) 保护Zovii、Zovii 的代理及联属公司、其使用者及/或公众的权利、财产或人身安全。此等行为包括与其他公司及组织交换资料,借以达致防范诈骗、垃圾邮件/恶意软件等目的。
• 商业移转。随着我们的业务发展,我们可能会收购、合并或与其他公司合伙。在此等交易中(包括预期进行此等交易),使用者的资料可能会包括在转移资产之中。如果 Zovii的部分或全部资产出售或转移至某个第三方,顾客资料(包括您的电邮地址)便有机会成为转移的业务资产之一。如根据适用法律,此项转让须受额外的强制规限约束,Zovii将会遵从该等限制。
• 大众讨论区。本公司提供的服务中,有某些功能可能会让您公开与其他使用者分享意见。您通过此功能提出的任何资料均非机密, 可能基于任何目的使用此等资料(包括用于使用者感言或其他 Zovii营销材料)。举例而言,如果您在我们其中一个网站提交产品评论,我们可能会在其他 Zovii网站及第三方网站显示您的评论,并附上您的使用者名称(如有)。此外,某些服务可能会允许您与其他使用者公开分享资料,让他们可因此受惠。您以此等方式公开发布的任何资料,将可供广大受众阅览,并有可能经第三方搜寻引擎找到。因此,使用此类功能时务必小心。
• 集体/匿名资料。 Zovii 可不时分享有关使用服务的集体及/或匿名资料,例如发布使用情况趋势的报告等。分享此等资料的行为不会受到限制。
保留您的资料
我们保留您的资料之时间,不会超过为了处理资料之目的而必须保留的时间。我们保留资料的时长,视乎我们收集和使用资料之目的而定,及/或须遵从适用法律要求的时限。
资料当事人的权利和您的选择
我们对您的资料拥有某些权利,此等权利将于本节中详述。
1. 您的法律权利
如果您想取得在适用法律下,您享有哪些法律权利的更多资讯,请随时使用下列「Zovii联络资料」一节中提供的资料联络我们的资料保护主任。
我们会考虑所有要求,并于适用法律指定的期限之内给予回覆。但是请注意,某些资料可能在某些情况之下可从该等要求之中豁免,包括我们需要为了保障本公司的合法利益或遵从法律责任,而需要继续处理您的资料之时。按照适用法律的许可和要求,我们可能会要求您向本公司提供所需资料,借以在回应您的要求之前核实您的身份。
2. 市场推广通讯及分享
您可使用以下资料联络我们,指示我们不要使用您的联络资料,经电邮、邮件或电话与您联络,借此提供您可能感兴趣的产品、服务、推广和特别活动内容。在商业电邮讯息中,您也可按照该等电邮底部的指示操作,选择不接收此等内容。请注意,即使您提出要求,在本私隐政策允许的范围内或根据适用法律要求,我们仍可使用及分享某些资料。例如,您不可选择不收取某些与营运有关的通讯,例如反映我们与您的关系或交易的电邮。
3. 下达订单购买 Zovii 产品
如要在本公司网站购物,您就必须启用 Cookie。如果您想购买 Zovii产品或服务,但已停用 Cookie,浏览我们的「联络我们」页面,查看其他 Zovii 联络资料。
4. 退出跨装置追踪
如希望停用于提供互联网广告的跨装置追踪功能,您可经 Android 或 Apple 装置上的设定取消。
第三方连结和功能
服务可能会连结至第三方网站,并含有第三方外挂程式及第三方功能(例如 Alexa)。如果您选择使用这些网站或功能,您的资料除了可能会披露给该等第三方,还可能会披露给其使用者及更广泛的大众,视乎该等第三方的服务如何运作而定。 Zovii并不会对此第三方网站或服务的内容或政策负责。收集、使用和披露您的资料之情况,将会受第三方网站或服务的私隐政策,而非本私隐政策约束。我们强烈建议您阅读此等第三方的私隐和安全政策。
供国际居民参阅的资料
请注意,为了向您提供服务,根据适用法律,Zovii 也可能会将您的资料处理程序外判予下列机构,或以其他方式与之分享您的资料:位于您的居住国家/地区境外(包括美国)的Zovii集团内之其他成员、受信任的服务供应商及受信任的业务伙伴。该等第三方可能会为您提供服务、处理交易及/或提供支援服务及从事其他事务。向我们提供您的资料,表示您确认任何该类传送、储存或使用的情况。
我们如何保护您的资料
Zovii 会采取各项技术及组织安全措施,去保护您的资料,免受意外或非法破坏或意外遗失、更改、未经授权的披露或存取。然而,无论是互联网上的传输方式,还是电子或个体储存方式,均无法保证绝对安全。因此您确认并同意,我们无法保证您传输至我们的服务、经我们的服务传输、在我们的服务上传输或经互联网传输的资料安全,且您须自行承担任何此类传输行为的风险。
如我们已向您提供(或您已选择)密码,让您能够存取 Zovii帐户,您须负责为此密码保密。我们要求您不要与任何人士透露密码。
我们的私隐政策变更
我们有权随时修订本私隐政策,以反映法律变更、我们的资料收集及使用行为、我们所提供的服务特点或科技发展。我们会经由服务发布私隐政策的修订版本,因此您应定期检讨本政策。您将可以知道私隐政策在您上次检阅之后是否有任何变更,方法是检查文件开首处所示的「生效日期」。如果我们对政策作出重大变更,您将会根据法律要求收到相应通知。继续使用服务,表示您确认您已阅读及了解本私隐政策的最新版本内容。
ZOVII联络资料
如欲联络我们、对本私隐政策有任何疑问,或作出与本政策有关的投诉,请发送电邮至 [email protected] 联络我们,或者浏览我们的联络我们页面,查看其他 Zovii联络资料。